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+ 品牌的信任感與忠誠度
品牌是一種在高質量基礎上建立起來的信任感。當然,基本上來說品牌首先離不開產品,比如說寶馬,我們Interbrand在過去二十年都在關注寶馬這個品牌,它是一個很有名的牌子,它承諾給你帶來終極的,極端的駕駛體會,而且不負重望。品牌當然也可以等同于一家企業,比如索尼,索尼就是世界上最有名的品牌之一。但是,同時索尼也就是那家企業本身的名字。而且,人們總認為索尼代表一種樂趣,一種創新。
可能首先大家會想到品牌也可以是一種服務,當然服務是很重要的,建立一種品牌忠誠度的途徑。但是,品牌不僅僅如此,品牌有更深刻的內涵,我們還有其它的方法都能夠讓你體會到什么叫品牌。比如人們說成是也是一種品牌,城市也是它的一張名片,城市好象也是一種產品,把它傳播開來,比如說我熱愛紐約。而且,城市本身可以成為品牌,國家也可以有自己的品牌。所以,我們現在越來越多的叫做地方品牌塑造,世界上各個國家,各個城市都在建立一個國家級的,或者至少城市級的一種品牌,他們的目的是為了提高旅游業的發展,創造就業機會,吸引投資,而且讓自己在十年時間里更有吸引力,更有魅力。如果一個城市有一個很強有力的品牌,城市品牌本身很強大,成功舉辦奧運會,奧運會一來就能夠吸引品牌。
當然,毫無疑問的是在今天的世界,中國已經取得了很多的成功,也具備了成為全球市場領導者的條件,中國有一個非常強大的,正在快速成長的經濟。那么,中國也有非常具有競爭力的,有抱負的勞動力和企業,中國也有世界最強的制造業。
可能大家已經看到了一篇文章,是倫敦的金融時報最近發表的一篇文章,在文章當中選出了中國十大名牌,在那篇文章當中有的中國名牌背后是一個強大的中國企業的名字。而且,這些中國強大的企業在未來總有一天會成為全球最強有力的,最強大的企業。那么,如果你去問一個西方普通的消費者,就是普通的西方人,讓他說出他知道的五個中國名牌,可能很多人一個都說不上。為什么呢?因為中國品牌應該說對西方人來說,還沒有帶來任何情感上的意義,從而沒有成為西方人日常生活必不可缺的一部分。我想大家都比較認同,中國企業確實需要開始漫長的,又是艱辛的塑造中國強有力品牌的過程。只有有強有力的品牌,中國企業才能跟西方企業在平等的基礎上進行競爭。
在現代標志設計中,圖形的肌理效果開始流行,即所謂的觸感標志。觸感標志能喚起人想要觸摸的感覺。這需要設計師大膽嘗試各種材料和手法,對肌理進行恰當處理,創作出能夠吸引眼球的標志。在眾多的表現形式中,點、線、面、圖形與肌理只是其中一部分,現代標志設計對各種形式的綜合運用,讓標志大放異彩。通過色彩、圖案等表現形式,標志設計的現代感表現得非常強烈。
品質在細節中彰顯,標志可謂門面,無論是公司還是商品、團體組織的標志,人們往往在認識它的第一眼,內心就為其品牌打出了分數。隨著設計方式的多樣化發展,創新思維的活躍,繼續傳承、創新發展標志設計是新一代設計師肩負的使命。
體育聯盟也可以有品牌,你知道在體育世界里面,品牌也扮演非常重要的作用。比如說所有體育活動的贊賞商,他們都會把自己的品牌打出來,比如說2002年的世界杯,是日本和韓國聯合舉辦的,當時他們連國就建立了一個共同的品牌塑造計劃,我們Interbrand公司有幸是主要的參與者。強烈的品牌標志,甚至對慈善機構來說也有很多好處,其實慈善機構很多時候等同于一家企業,如果各刺傷機構品牌做的好,能夠提高自己的知名度,這樣有更多人樂意把錢捐給慈善機構,比如英國樂施會。我們 Interbrand公司,也為它提供了幫助,當然這是慈善機構我們對它提供服務的話,往往是不收費的。
人也可以成為一種品牌,比如說我們新加坡辦公室制作的一些文件,就是英國的貝克漢姆,已經把自己當成一種品牌給賣出去了,足球界最知名的品牌。甚至聲音也可以傳達一種強有力的品牌的體驗,然后讓消費者知道你在哪里,這就叫做聲音品牌塑造。其實,聲音品牌塑造也是無處不在的,比如說在零售店那里,或者你打開你的電腦的時候,你都能聽到各種各樣的聲音,他們都傳遞著品牌的信息。所以,大家應該一目了然知道我在說什么,我的意思就是品牌你可以給它下很多種定義,而且品牌就是無處不在的,你可以每天都看到它,感受到它。
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